12月9日下午，区退役军人事务局党组书记、局长高双玖主持召开信访工作专题调度会。局党组成员、有关业务科室、局属二级机构负责人参会。
高双玖指出，信访工作的本质是群众工作，是对宗旨意识的检验。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实中央和省委关于信访工作的部署安排特别是省第十一次党代会精神，牢记政治责任，坚决贯彻以人民为中心的发展思想，常态化开展“我为群众办实事”活动，带着感情和责任做好信访工作。将化解信访积案工作列入党史学习教育“我为群众办实事”内容，加强源头治理，完善矛盾隐患排查化解机制，抓早、抓小、抓主动，依法及时妥善化解矛盾纠纷，最大限度地把问题化解在萌芽。
高双玖强调，要加强组织领导，用心用情做好退役军人信访工作。坚持实事求是，强化“一案一策”，立足于解决问题，探索建立多元诉求解决机制，强化常态化、长效化工作机制。
会议听取了各科室有关信访工作情况的汇报，研究部署了下一阶段的信访工作重点，并就治理重复信访、化解信访积案工作提出具体要求。（刘栩言）
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