“刚接到大厦通知，我们15个退休人员的保险费在税务机关的全力支持下已全部交齐。感谢领导对我们的关心和帮助！老有所依，今夜终于可以放心睡个踏实觉了！感激之情铭记在心！为税务工作者点赞！”12月14日，第一税务分局局长戴琴的手机上收到了这样一条短信，给这凛冽的寒冬带来一丝暖意。
原来，发送感谢短信的陈敏和14名工友的养老保险费缴纳问题在第一税务分局的多方协调下终于顺利解决。据悉，陈女士等15人是原供销大厦的退休人员，自2002年开始，由于单位的养老保险资金不到位一直没有缴纳。越来越多的人达到退休年龄后，无法领取养老金。向多部门反映协调后，陈女士等15人多年未缴的240万养老保险资金终于筹措到位。但是到了缴纳环节却出了问题，由于征集数据传输等系统问题，15人的养老保险迟迟无法缴入个人账户。
12月14日上午，在接到电话求助后，第一税务分局第一时间联系了陈女士，了解详细情况，积极联系社保部门，反复上传数据，不成功就再次联系社保调试。12月14日下午，征集数据终于上传成功。第一税务分局第一时间告知陈女士，并协助他们联系供销大厦及时办理缴费。12月14日下午4点，经过多次努力后，陈女士等15人的养老保险费成功缴入系统。
在社会保险费征收新系统上线后，第一税务分局不断优化社保费征收流程，有效沟通社保、医保等部门，在社会保险和非税收入股的支持指导下，有效保障各类缴费人的保险费及时入库，尤其注重对老弱病残等特殊人群的关心与帮助，不断提高纳税人缴费人的满意度。
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