溪口镇坚持力量下沉,通过搭建“微清单”“微心愿”“微服务”治理体系,依托、新时代文明实践所站、党建e家平台,汇聚各方合力,有效推动村(社区)治理提档升级。
“微清单”解决“大难题”。围绕村(社区)中心工作和为民服务事项,采取“建立盟规、签订盟约”的方式,建立村(社区)“需求清单”、成员单位“资源清单”、志愿服务“项目清单”,通过推行“前台受理、后台办结”服务模式,受理便民服务事项,广泛开展送教送医上门贴心式服务、节日慰问常态式服务,打造“多彩村(社区)”“便民直通车”等服务品牌,开展心理咨询、助残助困、为老服务等300余人次,实现了服务群众全天候、无缝隙、零距离。
“微心愿”传递“大爱心”。结合“我为群众办实事”实践活动,积极推行“党支部+村(社区)干部+网格员+志愿者”机制,组织网格员进村民组开展惠民政策宣传,广泛听取群众需求与诉求,收集居民“微心愿”。依托党建e家平台,动员共建单位党组织积极主动认领“微心愿”,先后组织开展集镇环境卫生清洁、慰问困难群众等各类志愿活动40余场次,举办农村就业技能培训、岗前培训班4期,参训人员153人,成功调解矛盾纠纷37起。切实增强了群众的获得感、安全感、幸福感。
“微服务”托起“大民生”。按照“办公最小化、服务最大化”要求,全面打造“宣传教育驿站”“文体健身室”等特色功能室,将教育党员群众、服务居民群众、丰富文化活动一系列服务事项打包整合,着力打造“一站式”便民服务,有效满足了居民群众个性化、多样化服务需求。同时,依托志愿者团队等社会组织,积极创新实施“声入人心”“境如人意”等服务项目,充分发挥“爱心超市”和电商服务的作用,真正把“实事”做成了服务群众的“贴心事”。
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