今年以来,宣州区司法局积极适应新常态,充分发挥人民调解“第一道防线”作用,从“零”出发,扎实开展人民调解工作,着力推进社会矛盾纠纷调解体系建设。
优化调解体系,实现调解网络“零盲区”。 积极推进乡镇（街道）、村（社区）人民调解组织建设，有效巩固基层矛盾纠纷化解阵地。目前，全区26个乡镇（街道）、218个村（社区）全部建有人民调解委员会，有专、兼职调解人员1460人。大力推进行业性和专业性人民调解组织建设，实现了道路交通、劳动争议、物业管理、婚姻家庭等重点行业与领域的人民调解组织全覆盖。
完善排查制度,实现排查预警“零遗漏”。完善矛盾纠纷定期排查制度和重点时期的动态排查制度,及时发现、及时处理、及时化解,把问题解决在基层,消除在萌芽状态。建立健全重大矛盾纠纷报告机制,第一时间掌握纠纷动态,定期分析研究矛盾纠纷信息,确保纠纷排查不疏漏。
加大调处力度,实现矛盾纠纷“零积压”。指导各类调解组织紧扣纠纷“调处”这个关键环节,以法律为准绳,综合运用各种调处方式,积极稳妥地化解矛盾纠纷。对于重大群体性矛盾纠纷,及时掌握信息,控制局势,启动应急处置预案,引导群众合法有序地表达意愿和诉求。同时,积极开展调解工作“大回访”,确保达成的协议能得到有效履行,确保调解成功率得到巩固,确保矛盾纠纷不反弹。
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