澄江街道新时代文明实践所自全面推进新时代文明实践建设以来，紧紧围绕“一个目标、四个定位、五项工作、三个到位”的基本定位和目标任务，通过建制度、搭平台、组队伍、抓活动和做品牌，努力建设学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想主阵地。

一、建章立制，保障工作运行高效化

澄江街道通过外出考察学习先进地区经验，结合街道实际，构建组织架构，细化工作方案，做到思路清、目标明，工作开展有序。建立“五单”配送服务机制，多渠道精准了解群众所需，规范接单送单工作流程，屹今为止，街道所为各站和群众送单共322次，大大提升文明实践群众知晓度、送单资源整合度、专业度和群众满意率。
二、组织队伍，保障参与力量多元化

在队伍建设上，通过广泛动员、整合资源，发挥街道各方人员作用，按照“三懂一会”标准组建五大平台志愿服务队、“睦邻yi家”和“接诉即办”等志愿服务主力。目前，街道一所六站志愿服务队主力超600人,在疫情防控、防洪、禁放、创建和移风易俗等解决群众实际困难中发挥重要作用。
三、做实活动，确保新时代文明实践见实效

（一）围绕五大平台，抓实常态化活动。以人民群众喜闻乐见的形式定时定向定人开展活动，自成立以来，澄江街道共开展理论宣讲、教育服务、文化服务、健康服务和科普服务等10余类新时代文明实践活动850余场，“接诉即办”处理群众交办的数字城管案件2500多件，市长热线1500余件，参与受益群众超25000余人次。居民、党员和联点共建单位积极参与，丰富群众的精神文化生活

（二）结合受众需求，实施精准化服务。在常态化的文明实践工作中，通过走访等了解群众所需所盼，精准开展志愿服务活动，从为疫情宅家的群众送米送菜到为贫困菜农送科技，从迎新春送春联送祝福到举办街道第一届老年人运动会，文明实践志愿服务架起党和群众的“连心桥”。

（三）打造特色品牌，服务项目化运作。街道围绕打通服务群众“最后一公里”，组建“睦邻yi家”志愿服务队，以“睦邻”为主线，发扬 “善、乐、美、合”的睦邻志愿服务理念，打造“睦邻yi家”项目品牌。辖区各站结合实际，又打造“四点半课堂”“爱驻城北”等志愿服务项目,为解决实际困难，受到群众的一致好评。