 您现在位置: 网站首页 > 网站信息报送

宣州医保便民“三举措”优化经办服务“零死角”

发布时间：2021-05-28 10:57 来源：宣州区医保局浏览：

【字体大小：大中小】

宣州医保便民“三举措”

优化经办服务“零死角”

宣州区医保局充分发挥窗口经办服务的职能，建立健全长效优质经办服务机制，围绕“医保服务”工作职责，深化“放管服”改革要求，实现了参保群众便民服务有保障。

一是搭建网络服务平台。新建网办系统平台，完善参保患者信息台账，管理精准到人，通过新建立的网办系统平台，各参保单位可直接通过系统办理增员、减员、在职转退休、查询及证明打印等职工医保业务，实现了参保单位不出门就可以对医保业务进行申报办理。系统自3月份上线以来，截至5月28日，宣州区职工医保线上申办了5914人次。

二是优化报销备案手续。简化异地就医报销手续，实行智能化备案管理。本地患者通过医尔康智能系统直接在医院由院端办理备案申报手续，工作人员会在24小时内(节假日顺延)审核确认；异地安置患者可直接在微信异地就医备案小程序上办理上传备案申报材料，让参保职工可以随时随地都能办理异地安置申报手续。

三是提升窗口服务质量。以便民利民为第一原则，切实加强经办窗口服务，推行“无差别受理”，实现参保群众“取一次号、进一个窗口、交一套完整材料” 就能办理好医保业务，严格遵守“首问负责、一次性告知”等窗口工作制度，及时总结窗口服务存在的问题，按照窗口服务规范化要求，落实资料受理“四看三查”，加强业务培训，提升窗口工作人员业务素质。

扫一扫在手机打开当前页

网友评论列表

暂无网友评论

*正文:
验证码:

宣州医保便民“三举措”优化经办服务“零死角”

网友评论列表

相关新闻