为深入贯彻落实纳税人满意度提升工作,宣州区税务局召开纳税人满意度提升工作会议。会议要求以提高纳税人满意度为落脚点,以实际行动优化税收营商环境,助力宣州区经济高质量发展。
一是早部署,明确责任分工。按照纳税人满意度提升工作时间点和任务要求,组织各业务部门骨干走访纳税人,力争及时了解纳税人需求,进一步增强服务意识、丰富服务内容、创新服务方式。
二是细走访,建立辅导清单。通过清单名册逐户走访,确保走访全面覆盖,问题和困难堵点全面摸清,对纳税人提出的涉税疑问及诉求给予详细解答,不断提升纳税服务工作质效。
三是广渠道,主动接受监督。采取实地走访、电话访谈等"一对一"交流模式,同时还邀请纳税人参与体验办税,认真听取社会各界对税收工作的意见和建议,持续提升服务水平。
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