“感谢政府的大力关心，压在我心里的这块大石头可总算着了地！”这是10月29日，周王镇召开专题信访事项听证会结束后，当事人周王客运有限公司的法人代表兼农班车驾驶员文荣发出的由衷的感慨。
原来，文荣等农班车司机听说今年周王镇将要启动城乡公交一体化工作，公司所经营的农班车也将会被评估收购。这本来是件挺高兴的事，可是不知道乡镇公交什么时候能够开通，好几辆农班车保险和年审在10月底就要到期，继续购买保险跑下去又不划算，不买保险又不能保证群众正常的交通出行，文荣急的实在没办法， 10月份先后3次到周王镇群众来访接待中心通过信访途径来寻求帮助。
为尽快解决文荣的信访问题，10月29日，周王镇召开文荣信访专题事项听证会，召集信访当事人、镇交通办负责人、村民代表、镇直相关单位及旁听人现场协调解决，在与区交通运输局对接掌握基础上，严格听证程序达成一致意见：对于保险即将到期的农班车由周王镇人民政府通过宣州区中介超市选取第三方评估单位对其进行残值评估，车主对评估结果达成一致后可提前到报废公司进行报废，同时在乡镇公交未开通前，周王客运有限公司继续维持群众正常交通出行。
如此同时，周王镇在信访事项听证会中，严格落实听证评议程序，恪守维护信访当事人的合法权益，以提升人民群众的安全感、满意度为宗旨，做到件件有落实，事事有回音。今年以来，周王镇已运用听证评议化解2起信访事项，息访率、满意率达100%。（陈斌）
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