宣州区：掌上监督 让“消失”的高龄补贴一键返回

“我的父母都已80周岁以上，父亲的高龄补贴每月都打到我的卡上，并由我转交，为什么母亲的高龄补贴却至今没有发放？”近日，宣城市宣州区狸桥镇纪委通过基层小微权力“监督一点通”平台（以下简称平台）收到该镇卫东村村民刘某某反映的诉求。

群众无小事，枝叶总关情。收到问题反映后，狸桥镇纪委第一时间将其转办至卫东村村“两委”，并督促其尽快联系刘某某了解详情，同时将该投诉件作为重点关注事项，全程跟进监督。

经查，由于反映人的母亲甘某某本人没有“一卡通”账号，高龄补贴仅能通过“一卡通”系统发放，所以只有将资金打到甘某某亲属的“一卡通”账户上。因反映人姓名与其堂兄仅一字之差，且按本地方言读音完全相同，镇民政所相关工作人员一时疏忽大意，错将甘某某每个月30元的高龄补贴，发放到了刘某某堂兄的“一卡通”账户上。自2019年2月以来，已累计发放1350元。

查清补贴款去向后，镇纪委立即督促卫东村村“两委”工作人员联系刘某某的堂兄，向其做好解释工作，及时将错发的1350元高龄补贴追回归还给甘某某，并将更新的户主姓名和“一卡通”账户发给镇民政所、镇财政所进行修正。

为弄清事情原委，镇纪委进一步通过走访镇民政所、调阅档案材料、与相关人员谈话等方式，开展深入调查，获悉高龄补贴发放名单每月由各村（社区）确定，并由乡镇民政所审核，再报上级民政部门批准后，统一发放至农户的“一卡通”账户。鉴于此工作失误，镇纪委对镇民政所相关工作人员进行严肃批评教育，要求相关责任人进一步端正工作作风，认真履职尽责，强化担当作为。

同时，镇纪委向各村（社区）和镇直相关部门发出纪律检查建议书，要求在全镇范围内对惠农财政补贴资金发放情况进行全面梳理，进一步完善相关补贴申报机制，堵塞管理漏洞，补齐工作短板，确保惠农资金直达群众手中。

自平台上线以来，区纪委监委着力延伸监督触角，打造监督“前哨”，织密横向到边、纵向到底的村级监督网络。截至目前，通过平台发布公开公示信息320万余条，受理投诉件1673件，已全部办结，群众满意率达99.73%。

“为民解忧无小事，掌上监督暖民心。下一步，我们将吹响基层流动‘监督哨’，坚持线上线下双向发力，将群众身边的‘关键小事’办成‘暖心大事’，以有效监督推动解决群众急难愁盼问题。”区纪委监委有关负责人表示。