慢性病医保问题

我办理了慢性病证，一直服用金水宝（属于医保可以报销用药），以前都在医院开，可是医院从去年开始都断货了，现在只能完全自费在网上或大药房购买，官网公布的定点医保的门店大药房买这药为什么不能享受医保报销？这让慢性病患者只能自掏腰包，对于患者来说是很大的负担。对于这种情况，有什么好的解决方法？这医院买不到，定点药房买不给报销，难道只能自费或者不服用。

根据《关于进一步规范基本医疗保险门诊慢性病管理工作的通知》（宣人社秘〔2017〕199号）的规定，享受门诊慢性病待遇人员在定点医疗机构就诊时，需要外购药品的，必须持有定点医疗机构医师开具并加盖医院医保（或药剂）专用章的门诊慢性病外购处方，到医保经办机构办理审核报销，因此，您到定点药房购买慢性病治疗药品，必须要凭医院医师开具的外购处方（加盖专用章），方可办理报销手续。