本人是 碧桂园剑桥郡业主 2022年2月2日晚上22.40时将黑色凯迪拉克车停在小区内 到第二天下午13.40时 发现车头左大灯 雾灯 引擎盖 叶子板 驾驶位B柱车门 保险杠损坏 我观察现场 我前方就是正对着监控摄像头 随后我去监控室查看监控 监控员告诉我这个监控是坏的 查看不了 导致我找不到第三方 物业有违约责任 我也将我进出小区大门的时间给了物业 可以让物业查看我进来的时候车况是否优良 出去的时候车况是否损坏 在事发当天也第一时间去了交警二大队开了事故证明书 直到今日物业让我来回打电话给不同的经理 不同的负责人 来回打电话 也没有一个人能正面站出来协商解决问题的 我想问问物业这种明摆着违反民法典物业管理条例的行为以及踢皮球的行为归属哪个部门来约束 每年的物业费交了有什么用？监控损坏也不进行修复 也没有告示牌说明此监控损坏 且业主的权益受到侵犯 财产安全受到损失就这样不了了之么？物业管理难道是单独的部门？不受相关行政部门的管理么？有没有相关部门约谈物业管理这种处理方式