网友您好！您反映的问题，我区高度重视，立即安排济川办进行调查核实，现将有关情况回复如下：

我单位领导高度重视，立即安排玉山社区工作人员及时认真调查处理，现将有关情况汇报如下：

6月17日下午，玉山社区组织办事处分管、物业负责人、当事人、社区片警、社区分管5方参加协调会议，由于保险公司未到场，相关材料不齐，导致协调未果。下一步再继续跟进，积极化解。感谢您对宣州区的关心和支持！