网友您好，您反映的问题立即安排市场监管局答复如下：

         你办转批的群众诉求件（编号：2021120409）已收悉，我局安排敬亭山市场监管所执法人员进行调查。现将处理情况汇报以下：

1、敬亭春晓小区电瓶车充电桩目前有两种，一个是物业办统一安装电瓶车充电桩，一个是南京千上行物联网有限公司安装的闪开充电桩。

2、物业办统一安装的充电桩实行先投币或扫码付款再使用，当电瓶车充满时充电桩无法自动断电，故无法退款。南京千上行物联网有限公司安装的闪开充电桩实行先充电后付钱模式，首次充电需用微信扫码办理虚拟账户，充值进虚拟账户后开始充电，当充电完成后充电桩自动断电，从虚拟账户中扣取费用。

如有其它问题，请直接电话联系：0563-3023166。

感谢您对宣州区的关心和支持！