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序号
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级别
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日期
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信访方式
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内容
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对象
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类型
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办理情况
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备注
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1
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宣城市
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2023年8月4日
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市长热线
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宣州区敬亭佳苑小区业主梁女士来电反映：小区东门对面有一污水处理厂，进行污水处理时有十分难闻的臭味，影响小区居民生活；现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
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宣州区污水处理有限责任公司
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大气污染
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2023年8月4日接到12345市长热线反映宣城市宣州区污水处理有限责任公司相关环境问题后，我局立即安排工作人员开展调查。现将调查情况回复如下：宣城市宣州区污水处理有限责任公司，地址位于安徽宣城高新技术产业开发区，法定代表人丁英杰，负责收集处理高新区范围内生产生活废水。8月4日，接到信访件后，市生态环境综合行政执法支队和宣州区生态环境分局执法人员到城市宣州区污水处理有限责任公司进行现场检查。现场检查时发现，该污水处理厂臭氧氧化池有裂隙，有较重异味，工作人员正在进行抢修。通过现场了解，8月3日19时左右，该污水处理厂自控系统进行升级调试，调试过程中意外触发曝气滤池进水阀门自动应急关闭系统，导致臭氧氧化池内的水不能正常排出，造成池顶部保护层崩开，臭氧尾气破坏器风机也因进水停机，造成臭氧氧化池内残留臭氧无法收集处理，从而在厂区周围较长时间散逸。检查过程中，同步邀请大气走航车对污水处理厂周边开展挥发性有机废气走航监测，数据显示挥发性有机废气浓度正常，未发现污染因子。结合现场检查及大气走航结果，初步判断此次投诉反映的恶臭异味为污水处理厂臭氧氧化池臭氧泄漏导致。8月4日，我局工作人员已通过电话将调查处理相关情况反馈给投诉人，投诉人表示认可。8月7日，该污水处理厂臭氧氧化池池顶部保护层重新浇筑混凝土，已修复完成，臭氧尾气破坏器风机预计8月9日修复完成。我局将持续关注该污水处理厂问题整改工作，确保整改到位。同时，要求污水处理厂制定设备维修检修操作规范，杜绝类似问题再次发生。
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2
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宣城市
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2023年8月4日
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市长热线
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宣州区敬亭佳苑小区业主陈女士再次来电反映：表示8月3日晚间小区附近的工厂再次散发刺鼻异味，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
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宣州区污水处理有限责任公司
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大气污染
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2023年8月4日接到12345市长热线反映宣城市宣州区污水处理有限责任公司相关环境问题后，我局立即安排工作人员开展调查。现将调查情况回复如下：宣城市宣州区污水处理有限责任公司，地址位于安徽宣城高新技术产业开发区，法定代表人丁英杰，负责收集处理高新区范围内生产生活废水。8月4日，接到信访件后，市生态环境综合行政执法支队和宣州区生态环境分局执法人员到城市宣州区污水处理有限责任公司进行现场检查。现场检查时发现，该污水处理厂臭氧氧化池有裂隙，有较重异味，工作人员正在进行抢修。通过现场了解，8月3日19时左右，该污水处理厂自控系统进行升级调试，调试过程中意外触发曝气滤池进水阀门自动应急关闭系统，导致臭氧氧化池内的水不能正常排出，造成池顶部保护层崩开，臭氧尾气破坏器风机也因进水停机，造成臭氧氧化池内残留臭氧无法收集处理，从而在厂区周围较长时间散逸。检查过程中，同步邀请大气走航车对污水处理厂周边开展挥发性有机废气走航监测，数据显示挥发性有机废气浓度正常，未发现污染因子。结合现场检查及大气走航结果，初步判断此次投诉反映的恶臭异味为污水处理厂臭氧氧化池臭氧泄漏导致。8月4日，我局工作人员已通过电话将调查处理相关情况反馈给投诉人，投诉人表示认可。8月7日，该污水处理厂臭氧氧化池池顶部保护层重新浇筑混凝土，已修复完成，臭氧尾气破坏器风机预计8月9日修复完成。我局将持续关注该污水处理厂问题整改工作，确保整改到位。同时，要求污水处理厂制定设备维修检修操作规范，杜绝类似问题再次发生。
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3
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宣城市
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2023年8月10日
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市长热线
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群众来电反映：宣州区大唐御苑小区附近，空气中漂浮着黑色颗粒物，遇水融化成黄色，其表示可能存在环境污染，危害身体健康，现来电求助，请经办单位与来电人联系处理。
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梧桐树病虫害
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其他
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2023年8月10日接到12345市长热线求助解决宣州区大唐御苑小区附近空气污染问题相关环境问题后，我局立即安排工作人员开展调查。现将调查情况回复如下：8月10日上午，接到信访件后，市生态环境综合行政执法支队和宣州区生态环境分局执法人员会同澄江办事处城北社区工作人员并联系投诉人到达现场，经对大唐御苑小区内部以及周边巡查走访了解，该区域未发现工业企业和露天焚烧情况，且空气中漂浮的黑色颗粒物情况仅出现在小区55栋门面房前区域50米范围内。经现场仔细检查辨认，黑色颗粒物实际为门面房前面一排梧桐树因病虫害产生的虫体分泌物，该物质遇水溶解后，有一定的着色性。现场我局工作人提醒社区工作人员和投诉人将此情况反馈给园林绿化部门，及时做好树木的病虫害消杀工作。我局工作人员将调查处理相关情况现场反馈给投诉人，投诉人表示满意。
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4
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宣城市
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2023年8月24日
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市长热线
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宣州区狸桥镇蒋山村刘村组时先生来电反映：近期村里的河道（名称：山河）水质发黑，并且散发异味，疑似狸桥开发区内的工厂排放工业废水导致，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
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河道水质变黑
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水污染
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2023年8月23我局接到12345热线交办件（受理编号：230823128007001号）群众反映：近期村里河道（名称：山河）水质发黑，并且散发异味，疑似狸桥开发区内的工厂排放工业废水导致。在接到该信访件后，我局高度重视，立即组织人员会同狸桥镇政府赶赴现场进行调查处理，现将调查处理情况报告如下：2023年8月19日我局工作人员通过舆情观测，发现有群众反映狸桥镇蒋山河周边流域水质出现异常，我局立即安排人员会同狸桥镇政府对宣州经济开发区园区管网及河道开展排查，发现狸桥镇金山公园景观河水质发黑，黑色水体经景观河及下游沟渠汇入蒋山河。经现场核实，狸桥金山小区至1号泵站之间污水提升泵停运，导致金山小区居民生活污水由污水提升泵站集水井漫流至狸桥镇金山公园景观河内，导致金山公园景观河水质异常。发现问题后，我局立即将问题相关情况通报至狸桥镇政府，并督促指导属地政府采取应急措施，安排工程机械构筑拦截坝封堵景观河，回抽外泄污水。在金山公园景观河至蒋山河沿线沟筑活性炭炭坝，减少外泄污水影响。目前景观河内污水已完成回抽，固城湖水源地水质感官未见明显异常，同步进行采样，无异常。我局工作人员于8月24日15:24通过电话向投诉人反馈了调查处理情况，投诉人表示认可。下一步，我局将积极配合狸桥镇持续关注沿线水体水质变化情况，督促属地强化管网排查，尽快消除环境影响。
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宣州区生态环境分局
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