2022年，在区委、区政府的坚强领导下，在区政协的关心帮助下，区人社局认真贯彻落实办理政协提案工作的相关要求，高度重视提案办理工作，不断提高办理工作的质量和效果，受到政协委员和社会各界的广泛好评。现将有关情况总结如下:

  一、基本情况

  2022年，我局共承办政协委员提案8件，其中主办提案3件，协办提案4件，政协意见建议1件。内容主要涉及就业创业、技能培训、人事人才等方面。所有提案均在规定时间内按时办理完成，征询意见表满意度100%。

   二、主要做法

（一）统一思想，提高认识，明确责任分工

认真做好政协提案的办理，既是推进民主法治建设进程的需要，又是倾听群众呼声、改进政府工作的有效途径。我单位坚持站在政治高度，以高度负责的态度，严谨务实的作风，积极推动政协提案办理工作落实。建立单位主要领导亲自过问，各分管领导责任包保，办公室主抓直管，相关部门具体承办的责任体系，制定切实可行的方案，对政协提案进行沟通确认，与政协委员当面沟通联系，给予针对性的建议答复，提出切实可行的解决措施。

（二）注重协商,强化沟通，提升办理水平

通过建立健全沟通协商机制，各承办机构采取电话、实地调研、上门走访等多种方式，做到“百分百”办理工作沟通。一是收到提案后积极与政协委员进行初步沟通，了解掌握政协委员具体的想法和提案所涉内容的深层次问题；二是在深入调研的基础上与政协委员进行交流，认真听取意见和建议，共同探讨解决问题的办法；三是在答复前进行面商或电话沟通，进一步征求委员的意见，落实好委员的要求，将办理答复文件及时送达，听取反馈意见，并进一步修改完善。办理答复后，政协提案相关工作有新进展的，承办机构第一时间向委员通报，力求做到实事求是，迅速办理，彻底解决，让委员和人民群众更加满意。

（三）规范程序，强化督办，确保办理实效

我局对提案办理工作提出明确要求，凡是应该解决且有条件解决的问题，力求在最短时间内解决；应该解决但因目前条件限制暂时不能解决的问题，纳入规划，积极对上衔接，广泛征求相关部门意见，做到应办尽办，逐步解决；因涉及国家政策规定或超越本部门职权范围，确实解决不了的，实事求是地向委员说明原因，做好解释工作，不回避、不推诿。局办公室对提案的办理情况进行全程跟踪督办，督促承办机构切实落实主体责任，积极协商办理，有力地促进了办理工作的顺利开展，保证了办理质量。

三、下一步工作打算

提案凝聚了政协委员的真知灼见，反映了群众对于改善民生的真切愿望。下一步，我局将在区政协的监督指导下，以严谨的态度、务实的作风、创新的手段，不断提高政协提案办理质量，提升政府工作水平，不辜负政协委员和全区人民的殷切期望。一是不断提高对政协提案办理工作的认识，增强责任意识，理清工作思路，加大工作力度，扎扎实实地做好办理工作。二是始终把解决实际问题作为政协提案的出发点和落脚点，不断增强办理针对性和实效性。同时，进一步加强对承办机构及工作人员的指导，努力提高提案办理质量。三是在落实好以往各项办理工作制度的基础上，在抓实、抓细、抓深上下功夫，着力完善办理工作的统筹、协调、反馈和跟踪等工作机制，不断提高工作水平，为宣州经济社会高质量发展积极贡献人社力量。