一、总体防控要求

1.公路服务区及经营管理单位要充分认识当前疫情防控形势的严峻性、复杂性，坚决克服麻痹松懈思想，切实落实疫情防控主体责任，从严从紧扎实做好公路服务区疫情防控工作。

2.交通运输主管部门负责指导服务区及经营管理单位，完善应急响应机制，分类分级制定防控方案和应急预案，做好应急演练，加强值班值守，及时报送信息。

3.出现新冠肺炎确诊病例、疑似病例、无症状感染者及突发情况时，应及时关闭场所，迅速采取应急处置措施。

4.通过广播、视频等多种方式，开展卫生防护知识宣传，引导司乘人员及工作人员提高防护意识。

5.交通运输主管部门加强监督检查，及时发现公路交通疫情防控和服务保障工作中的薄弱环节，督促整改落实。

二、防控措施

1.根据疫情形势，当前除公共卫生间、开水间、加油站等开放外，其他经营业态暂时关闭，餐厅只提供打包服务，不得堂食。

2.服务区内所有工作人员（含加油站）吃、住在服务区内，无特殊原因不得外出。确需外出的需由服务区申请主管部门同意，返岗前须居家7天健康监测，3次核酸阴性证明。

3.加强车辆停放管理，实施分区停放，设置中、高风险地区、冷链物流及大货车的停放专区。

4.综合楼应分别设置出、入口（通道），在入口（通道）位置安排专人进行体温测量和行程码、健康码查验。对体温或健康码异常、未佩戴口罩、拒不提供行程码、健康码的，拒绝其进入综合楼内部。

5.科学调整综合楼功能区块，加油、如厕、开水及取快餐的线路优化，各功能区“好进快出”，非必要不经过其他功能区，避免人员交叉流动。

6.引导顾客采用非接触扫码付费，减少自助加油服务，避免司乘人员下车走动，做到“快加快走”。收费员要规范佩戴口罩、护目镜、防护面屏等，做好个人防护。

7.加强场区保洁管理，落实垃圾分类要求，设置废弃口罩专用回收箱，其余垃圾分类管理、定点存放、及时清运，保持垃圾暂存地周围清洁。

8.选择适宜区域规范设立临时隔离区，配合卫生健康部门工作人员做好异常人员引导、现场管理等工作。

9.加强员工上岗管理，建立员工健康监测制度，严格落实“体温三测”（全员必测、岗前必测、岗中监测）和“四不上岗”（中、高风险地区返回人员未按规定隔离不得上岗、未按规定检测不得上岗、体温检测不合格不得上岗、未佩戴口罩等防护用品不得上岗）要求，杜绝带病上岗。所有员工应如实报告个人健康状况，一旦出现发热、干咳、乏力等疑似症状，应及时上报，按规定程序到医院筛查，未排除风险的不得返回岗位。

10.一线员工新冠疫苗接种应接尽接，并及时接种新冠疫苗加强针。接种疫苗后做好个人防护。定期组织一线员工及与其有接触的非一线员工进行核酸检测。

11.加强员工就餐管理，采取分餐制，用餐人员应保持安全距离，减少餐间交流。鼓励错峰、打包方式就餐，尽量使用一次性餐具，重复使用餐具“一人一具、一用一消毒”。

12.加强员工岗前培训，对保安、保洁、收费员和管理人员等开展疫情防控及应急处置专业知识培训。

13.督促员工上班必须规范佩戴口罩，保持社交距离，做好个人卫生，测量体温并做好相关记录。

14.安排专人负责，每日定时对宿舍楼、办公楼、餐厅、厨房、收费亭等区域消毒，做到每日通风换气，营造干净卫生站区环境。

15.加强疫情防控物资储备，口罩、消毒剂、洗手液、非接触式温度计以及必要情况下使用的专业防护服等防护物资应储备充足。