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规范促销行为 保护合法权益——宣州区鳌峰市场监管所查处一起珠宝店有奖促销活动

发布时间:2024-03-22 09:53 来源:宣州区市场监督管理局 浏览:
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近日,宣州区鳌峰市场监管所接到一起群众举报:其反映在鳌峰所辖区内某商场珠宝店通过赠送抽奖券劝导消费者参与有奖促销活动,认为该促销活动存在欺骗行为,侵害了消费者权益。

执法人员接到举报后立即调查核实。经查,执法人员在店内查到印有“XX珠宝抽奖明细”的广告宣传页,了解到该珠宝店通过将赠品券放至收银台,待消费者付款后同步赠送赠品券,让其参与刮奖获得仅限珠宝玉器专柜使用的现金抵用券。与此同时,执法人员进一步发现在抽奖活动期间,该店的抽奖明细宣传单页和赠品券也仅仅描述了奖项种类,抽奖规则不明确,也并未在所在经营场所及柜台区域随时公布二等奖及以上的兑奖信息。故涉嫌违反了《规范促销行为暂行规定》第十三条第一款、第二款,构成开展有奖销售活动发布不明确信息的违法经营行为、未及时公示兑奖信息的违法行为。

随后,该所执法人员责令商家立即停止有奖促销活动,对整个检查过程进行笔录、拍照取证,同时对该负责人进行调查询问,要求店内整改规范经营,并作出了相应的处罚。

促销花样不断翻新,促销行为真假难辨,严厉打击各类不正当促销行为,真正让消费者“买不了吃亏、买不了上当”,打造让消费者放心的消费环境势在必行。下一步,鳌峰市场监管所将充分发挥职能作用,着力规范商场、超市等各类有效销售等促销行为。同时,该所提醒广大市民在参与促销活动时需警惕,以免落入“陷阱”,若发现不良商家开展促销活动时违反规定或在消费过程中合法消费权益受到损害的,可以拨打12345进行举报。

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