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宣州区退役军人事务局用心用情抓信访

发布时间：2022-01-20 17:02 来源：宣州区退役军人事务局浏览：

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宣州区退役军人事务局把做好退役军人信访工作作为践行“四个意识”、落实“两个维护”的现实检验，认真落实习近平总书记和省委书记郑栅洁关于信访工作的指示精神，上下联动、齐抓共管，用心用情用力服务退役军人，全力做好退役军人信访工作。

一是提站位，凝聚合力。把信访工作作为首要政治任务，区乡两级均成立退役军人信访领导小组。区退役军人事务局和区直相关部门及26个乡镇街道、218个村区退役军人服务站联动配合、狠抓落实，形成了齐抓共管的工作格局。2021年度，区乡两级共解决各类信访问题33个。

二是定措施，排查化解。安排专门接访办信人员，对上级交办、转办的信访件，及时办理结案并答复；对来访的退役军人逐一接访登记，对符合政策的认真加以解决，不符合政策的做好思想疏导，对疑难问题主要领导答复解决；对信访积案逐件登记建档，落实包案领导、责任人员、工作要求和办理时限，及时解决问题、化解矛盾。

三是强服务，关心关爱。真心帮扶到位，对确有实际困难的退役军人，想方设法在生产、生活、医疗等方面给予关心关爱。政策兑现到位，各类优抚资金按时足额发放到位，积极宣传惠民政策、说理释法、化解情绪，广泛开展与退役军人见面谈心和走访慰问活动，“春节”、“八一”期间广泛开展形式多样的走访慰问活动。精心保障到位，认真做好拥军优抚、褒扬纪念、移交安置、军休服务、就业创业、权益维护等各项工作，不断提高服务退役军人质量，力争通过优质服务让退役军人满意。

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