截至2019年底，宣州区87万人口中60岁以上老年人逼近17.62万，约占全区总人口的19.8%，人口老龄化形势严峻、高龄化趋势明显，“421”家庭较为普遍，空巢家庭日益增多。为积极应对上涌的“银发浪潮”，宣州区多举措积极应对，初步形成了以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为补充、医养康养相结合的养老服务体系，努力实现老有所养目标。

夯基础。全面落实特困人员供养机构消防整改工作，全区21所公办敬老院及各乡镇敬老院同步实施水电标准化整治。建设养老机构24小时视频监控系统，在区社会福利中心不间断对全区29家养老机构实施安全实时监控，实现安全隐患日监控、日报告、日处理。联合卫健、消防、市场监管等部门，积极开展安全隐患排查、医疗保健品乱象整治、提升养老机构卫生服务质量、落实食品药品安全监管等工作，从多方面入手进一步提高特困人员供养机构安全管理水平。

抓落实。以购买服务，实现智慧养老创新式发展。在全市率先引进南京禾康信息技术有限公司，开展智慧居家养老专业化服务，开通“952183”便民为老服务热线，配备38名养老服务团队，通过“互联网+”服务平台，为城区9个街道办事处社区“五类”老人开展上门居家养老服务，智慧化监督和管理全区所有的养老服务机构。目前，全区已达1450人，覆盖9个办事处，52个社区。持续推进城乡养老三级服务中心建设。全区建成区级养老服务指导中心1个、镇级21个、村级66个，“三级中心”建设覆盖率达到60%以上。

补短板。建立并完善农村老年人家庭赡养协议签订制度、农村留守老年人联系登记制度、农村特殊老年群体探视走访三项制度，全方位、无死角着力补齐农村养老服务短板。推进特困人员供养机构“医养结合”工程。全区特困人员供养机构内设医务室比例100%，民办养老机构与医疗机构签约合作率达到100%，全区特困人员供养机构护理型床位比例达到44.8%。在全市率先试点开展了养老机构星级评定工作。在28家养老服务机构自评及自愿申报的基础上，初评了一星级养老服务机构15家、二星级9家，培育了3家申报三星级的养老机构，充分发挥等级评定的示范效应。