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网民:李***
21041563070021
发布时间:2021-04-15 11:19
责任单位:向阳街道办事处
浏览量:1087
信件来源:市民热线
来电人是宣州区中锐第一城52栋1单元101室住户,反映2021年4月14日小孩乘坐单元电梯时电梯壁新挂的玻璃广告牌发生坠落;来电人表示随后向小区物业反映该问题,物业工作人员告知广告牌不归其管理要求来电人直接与广告公司沟通且告知该件事情报警处理无用。经了解,广告公司已及时联系来电人联系并取得谅解;现来电人主要投诉小区物业工作人员态度问题,现要求投诉,请职能部门联系处理予以解决。
回复单位
向阳街道办事处
2021-04-15 11:20
咨询的问题,回复如下:
2021-04-15 11:20:15 已受理,正在处理中!
回复单位
向阳街道办事处
2021-04-15 15:32
咨询的问题,回复如下:
2021-04-15 15:32:51 已受理,正在处理中!
回复单位
向阳街道办事处
2021-04-16 09:23
咨询的问题,回复如下:
经办事处工作人员核查,电梯广告牌坠落2021年4月15日物业已经联系广告公司登门致歉,物业公司客服经理也电联业主进行沟通致歉,得到了业主的谅解。
信件回复满意度评价:
100 分
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