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网民：方***

21022563060013

发布时间：2021-02-25 11:11责任单位：宣州区交通局浏览量：406信件来源：市民热线

来电人反映2021年2月23日前在宣州区老汽车站站点搭乘106路公交车至寒亭街道站点，支付宝支付只需要2.7元钱，但2月24日其搭乘时支付宝支付车费为3.6元。现反映此问题，请职能部门前来调查处理并直接联系来电人答复。

回复单位宣州区交通局 2021-02-25 11:12

咨询的问题，回复如下：
2021-02-25 11:12:10 已受理，正在处理中！

回复单位宣州区交通局 2021-02-25 14:54

咨询的问题，回复如下：
2021-02-25 14:54:16 已受理，正在处理中！

回复单位宣州区交通局 2021-03-02 15:17

咨询的问题，回复如下：

你办批转的群众诉求件（单号：SMRX【2021】891）编号：21022563060013收悉。我单位领导高度重视，立即安排工作人员认真调查处理，现将有关情况汇报如下：

投诉人反映支付宝支付城乡公交车费不对的情况，经宣州区运管所向宣州区公交公司反映，答复如下：支付宝支付后在下车时继续刷一下，这样才能按照实际路程收取费用，每车车内已做好温馨提示，请投诉人按照提示操作。

宣州区交通运输局

2021年3月2日

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