来电人是宣州区鳌峰办事处农牧局宿舍的住户，反映小区外墙脱落严重、楼梯间水泥砖向下坠落和屋顶严重漏水，现存在隐患严重影响居住，该栋业主已向鳌峰办事处申请老旧小区改造但一直未审批；2021年2月25日其有拨打区物业办3018447咨询但该号码一直无人接听。现来电反映此问题，且希望有关部门提供已纳入老旧小区改造范围内的小区名单，请职能部门前来调查处理并直接联系来电人答复。